PAKET TUR SÖZLEŞMESİ
1. KAYIT ŞARTLARI: Rezervasyonlar telefon, e-posta veya şahsen başvurarak yapılır.
EVRAK: Paket tura kayıt yaptıran tüketiciler, vize için gerekli evrakları hareket tarihinden en geç 21 gün önce Emir Turizm’e eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür.
ÖDEME: Tur bedelinin tamamı, hareket terihinden en geç 21 gün önce Emir Turizm’in bildireceği banka hesaplarına ABD Doları (USD) cinsinden ödenmelidir.
2. İptal/İade/Devir şartları:
A – Umre programına kayıt yaptıran tüketicinin, hareket tarihinden 15 gün önce herhangi bir nedenle seyahate katılamaması veya vefatı halinde;
-Vize işlemleri henüz tamamlanmamış ise ödenen ücretin tamamı iade edilir.
-Vize işlemleri tamamlanmış ise; vize, zorunlu vergi ve harçlar, uçak bileti, konaklama, transfer ücretleri ve benzeri geri alınması mümkün olmayan ve belgelendirilebilen masraflar düşüldükten sonra kalan tutar yazılı iade talebini ulaşmasını takip eden en geç 15 gün içinde hak sahibine ödenir.
B – Tüketicinin, programa uy(a)maması durumunda Emir Turizm’in hiçbir sorumluluğu yoktur.
3. Emir Turizm, gerekli gördüğü hallerde ve tüketiciyi bilgilendirmek kaydıyla, turun başlamasından önce tur programını kısmen veya tamamen iptal edebilir. Ayrıca hizmetin ifası sırasında; otelleri aynı standartta muadil tesislerle değiştirebilir, ulaşım araçlarını, hareket noktalarını veya programda yer alan ziyaret noktalarının sırasını zorunlu nedenlerle değiştirebilir. Tüketici bu değişiklik ve iptalleri haklı nedenlerle kabul etmediği takdirde, rezervasyonunu iptal edip, tüketilmeyen hizmet bedellerini iade alma hakkına sahiptir.
4. Tüketici; rehber konaklama tesisi, acente ve ulaşım firması yetkililerinin, satın alına hizmetin gereği olarak yaptığı uyarı ve kurallara uyacağını, diğer katılımcıların can, mal ve huzuruna saygı göstereceğini kabul eder.
5. Acente, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör olayları, doğal afetler, savaş ihtimali, salgın hastalık, resmi makam karaları, öngörülemez teknik hususlar ve tüm mücbir sebeplerden dolayı geziyi iptal veya tehir edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı yoktur.
Emir Turizm vize işlemlerinde Büyükelçilikler ve Konsolosluklar ile aracı konumundadır. Tüm evraklar tam dahi olsa konsolosluk vize vermeme hakkına sahiptir. Vizeleri geç verebilir, buna bağlı seyahat gecikmeleri olabilir. Buradaki sorumluluk Emir Turizm’e ait değildir.
6. Bagaj taşıma hakkı, ilgili hava yolu şirketinin kurallarına tabidir. Fazla bagaj ücretleri yolcu tarafından karşılanır. Ulaşım araçlarında veya konaklama tesislerinde unutulan eşyalardan Emir Turizm sorumlu değildir. ancak eşyanın bulunması konusunda gerekli yardım sağlanacaktır. bagajın kaybolması hasara uğraması veya geç teslim edilmesi durumunda sorumluluk ilgili hava yolu şirketine aittir.
7. KONAKLAMA: Otellerde rezervasyonun başlangıç saati yerel saate göre 17:00, bitişi 12:00’ dir.
8. Tur programı kapsamında ülkelerin resmi makamları, havayolları, limanlar, hava yolu şirketleri veya diğer yetkili kurumlar tarafından tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerde meydana gelebilecek artışlar, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde tur bedeline yansıtılabilir.
9. SÖZLEŞME: Gezi programımıza katılan tüm misafirlerimiz yukarıdaki maddeleri okuyup kabul etmiştir. İş bu 9 maddelik anlaşmadan doğacak ihtilaflar halinde T.C. Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkili olup, usulleri geçerlidir.